Veelgestelde vragen

-Is het mogelijk om eerder of later in te checken?

Inchecken is mogelijk van 15:00 tot 23:00 uur. Eerder of later inchecken is mogelijk op verzoek.
Bij check-ins na 24:00 wordt 35 euro in rekening gebracht.

-Is het mogelijk om later uit te checken?

Uitchecken tot 11:00 uur. Indien de kamer vrij is kan er later uitgecheckt worden tot 16:00 uur.

-Wat is de minimale en maximale duur van mijn verblijf?

Het minimale verblijf in De Bank is 1 nacht. Maximaal kan er tot 12 maanden geboekt worden. Informeer naar de tarieven bij een verblijf langer dan 2 weken.

-Zijn de appartementen voorzien van handdoeken en toiletartikelen?

Jazeker, deze zijn in uw appartement beschikbaar.

-Zijn er babybedjes beschikbaar?

Jazeker, indien u hier gebruik van wenst te maken horen wij dit graag voorafgaand van uw aankomst.

-Is het mogelijk om mijn verblijf te verlengen in een van de appartementen?

Voor zover er nog beschikbaar zijn is dit geen enkel probleem. We kijken graag wat we voor u kunnen doen.

-Wat is het annuleringsbeleid?

Tot 7 dagen van tevoren mag de boeking geannuleerd worden. Daarna wordt het volledige bedrag van uw reservering in rekening gebracht.

-Zijn huisdieren toegestaan?

In overleg is het mogelijk om uw huisdier mee te nemen naar De Bank. Voor de extra schoonmaakkosten wordt 35 euro in rekening gebracht.

-Waar kan het beste de auto geparkeerd worden?

Van maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 18:00 is het voor het hotel betaald parkeren. Wanneer u in ons hotel verblijft kunt u gebruik maken van onze dagkaart. Deze dient zichtbaar achter uw voorraam te worden geplaatst.

-Is roken toegestaan?

Roken in de appartementen is niet toegestaan. Roken is wel mogelijk op de binnenplaats van het hotel.

-Waar kunnen we onze bagage opslaan?

De bank beschikt over een bagageopslag in het pand.

-Wanneer is er iemand aanwezig bij de receptie?

Tussen 9 en 11 uur in de ochtend is er iemand aanwezig bij de receptie om u te woord te staan en vragen te stellen.

-Kan ik ontbijten bij het hotel?

Wij kunnen van maandag t/m zaterdag een ontbijt bezorgen bij uw appartement. Gelieve dit vooraf bij ons aan te geven. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om aan te schuiven bij het ontbijtbuffet bij restaurant Anna Caspari op de Noorderhaven 69 tussen 07.30 en 10.00 uur, in de weekenden tot 10.30 uur.