Häufig gestellte Fragen

- Ist es möglich, früher oder später einzuchecken?

Einchecken ist zwischen 14.00 Uhr und 23.00 Uhr möglich. Ein früherer oder späterer Check-in ist auf Anfrage möglich.
Bei Check-ins nach 24.00 Uhr werden 35 Euro in Rechnung gestellt.

- Ist ein späterer Check-out möglich?

Check-out bis 11.00 Uhr. Falls das Zimmer frei ist, kann bis spätestens 16.00 Uhr ausgecheckt werden.

- Was ist die minimale und maximale Dauer meines Aufenthalts?

Die minimale Aufenthaltsdauer in De Bank ist eine Nacht. Maximal können bis zu 12 Monate gebucht werden. Informieren Sie sich über die Tarife bei einem Aufenthalt, der länger als zwei Wochen dauert.

- Verfügen die Apartments über Handtücher und Pflegeartikel?

Ja sicherlich, diese Artikel sind in Ihrem Apartment vorhanden.

- Wie wird die Kaution in Rechnung gestellt?

Für Ihre Kaution wird Ihre Kreditkarte mit € 100,- belastet. Dies ist lediglich eine Autorisierung und keine Abbuchung.  Diese Autorisierung wird automatisch storniert, sobald Sie das Apartment wieder verlassen. 

- Stehen Babybetten zur Verfügung?

Ja sicherlich. Falls Sie diese Dienstleistung nutzen möchten, informieren Sie uns bitte noch vor Ihrer Ankunft.

- Ist es möglich, meinen Aufenthalt in einem der Apartments zu verlängern?

Falls diese noch zur Verfügung stehen sollten, ist dies möglich. Wir schauen gerne nach, wie wir Ihnen behilflich sein können.

- Was sind die Stornierungsbedingungen?

Bis zu sieben Tage zuvor darf die Buchung storniert werden. Danach wird der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.

- Sind Haustiere erlaubt?

Nach Absprache ist es möglich, Ihr Haustier mit zu De Bank zu nehmen.

- Wo kann das Auto am besten geparkt werden?

Von Montag bis einschließlich Samstag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr sind die Stellplätze vor dem Hotel kostenpflichtige Parkplätze. An der Rezeption kann eine Parkkarte für 5 Euro pro Tag erworben werden. Diese müssen Sie gut sichtbar an der Windschutzscheibe platzieren.

- Ist Rauchen erlaubt?

Rauchen ist in den Apartments nicht erlaubt. Auf dem Innenhof des Hotels dürfen Sie jedoch rauchen.

- Wo können wir unser Gepäck aufbewahren?

De Bank verfügt über einen Gepäckraum im Gebäude.